■ お 客 様 に お 願 い

１）初めてお越しのお客様は、最初に「フロリレージュで扱う生地について」および
　　「ご利用案内」をご一読ください。

２）48時間以内には必ず受注確定メールをお送りいたします。万一、メールが

　　届かない場合は、迷惑メールフォルダに紛れていたりメールアドレスの

　　間違いなどの可能性もあります。

　　問題が解決されない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。

３）フランスの生地は、幅280cmまたは140cm（耳を除く）が基本ですが、メーカーや
　　ロット、生地の種類によって、幅サイズは微妙に前後することがよくあります。
　　

　　ご用意する生地は、長さ50cmでカットしておりますが、幅は「数量１の幅70cm」と

　　記載しておりましても、多少前後する場合があることをご了承ください。

　　※生地によっては75～90cm近くあるものもあります。

４）生地にシミや汚れ、ネップ（糸の塊のようなもの）、糸つれ、プリント不良等が

　　見つかることがございます。海外生地にはたまに見られ、それらも通常品として

　　扱われておりますので、そのままお送りすることになりますが、その点ご了承ください。

　　かなり状態が悪いものは避けますが、在庫わずかの生地は、ご希望数量をご用意

　　できないことも稀に生じます。その際には、メールにてご相談させていただきます。

５）ご入金確認後、受注製作品以外は数日以内に発送させていただいておりますが、

　　ゆうパックなど、ポスト投函できない発送方法の場合は、平日のみの対応となります。

６）商品を良い状態で発送するために梱包材には気を遣っております。

　　梱包作業の手数料や封筒代はいただいておりませんが、段ボールやゆうパック専用

　　封筒の場合、スマホ割を利用することでそれらの購入費用を捻出しております。

　　その点ご理解いただけますようお願いいたします。

７）当ショップでは、環境に配慮して紙の納品書や領収証は発行しておりませんが、

　　商品発送後に送付するメールに「納品書 兼 領収書」のデータをダウンロードできる

　　URLを記載しております。ご入用の方は、そちらをご利用ください。

　　それでは、フランス伝統生地トワル・ド・ジュイの店　フロリレージュで
　　オンラインショッピングをどうぞごゆっくりとお楽しみください。